Внимание! 3 апреля состоится онлайн-семинар по работе с претензиями пациентов

Онлайн-семинар «Претензионный порядок. Правила его соблюдения»

3 апреля в 15-00 (мск) на сайте Национальной медицинской палаты состоится онлайн-семинар по теме «Претензионный порядок. Правила его соблюдения». Ведущая семинара – Анжелика Ремез, эксперт Национальной медицинской палаты, член Ассоциации юристов России, управляющий партнер Юридической группы «Ремез, Печерей и Партнеры».

В настоящее время много внимания уделяется вопросам организации и проведения работы с обращениями граждан в медицинские организации. Зачастую администрация не имеет ясного представления о том, каким образом вести претензионную работу. В данном вопросе многое зависит от правильных действий руководителя и его умения организовать диалог с пациентом.

В ходе онлайн-семинара будут разобраны вопросы порядка ведения претензионной работы с жалобами пациентов в медицинской организации, проанализирован опыт наиболее успешной работы с претензиями пациентов и даны конкретные рекомендации и алгоритмы выстраивания претензионной работы.

Кроме того, на семинаре будут рассмотрены механизмы претензионной работы с контрагентами, как в случае претензий со стороны медицинской организации, так и в ее сторону.

Трансляция будет вестись на главной странице сайта Национальной медицинской палаты (www.nacmedpalata.ru). Для участия в семинаре регистрация не требуется. Вопросы лектору можно задавать заранее.

6 апреля: Конференция «Медицинская помощь и медицинская услуга: правовые аспекты»

6 апреля 2018 года Союз медицинского сообщества «Национальная Медицинская Палата» совместно с Всероссийским государственным университетом юстиции (РПА Минюста России) проводят конференцию «Медицинская помощь и медицинская услуга: правовые аспекты».

Актуальность проведения конференции вызвана проблемами соотношения понятий «медицинская помощь», «медицинская услуга», последствиям использования данной терминологии в правоприменительной практике, роли правоохранительных и судебных органов в формировании следственной и судебной практики по делам об оказании медицинской помощи и медицинской услуги, влиянию этой практики на медицинское сообщество. Участники конференции детально познакомятся с данной проблематикой, в том числе, и на конкретных примерах из практики.

В работе Конференции примут участие представители Министерства здравоохранения Российской Федерации, Совета Федерации Российской Федерации, депутаты Государственной Думы Российской Федерации, судьи Верховного Суда Российской Федерации, представители органов власти и управления, члены профессиональных медицинских объединений, ученые-правоведы.

Конференция состоится 6 апреля 2018 года по адресу город Москва, улица Малая Якиманка, дом 22, строение 2, 3 этаж, зал конференций.

Начало регистрации 09.00, начало работы Конференции 10.00.

Аккредитация СМИ – 8-916-615-25-58,